vivo屏幕失灵怎么强制关机
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手机没有强制关机的功能 ，如需强制重启手机，可按以下方法进行操作~
①长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；
②2017年9月后上市的机型：同时按住“电源键”+“音量减键 ”10秒以上；
③2017年9月以前上市的机型：长按“电源键 ”12秒以上
注：若执行查找设备锁定屏幕或丢失模式指令后 ，需同时按住音量加键、音量减键和电源键强制关机 。
若是手机屏幕失灵 ，可以参考以下处理方法：
1 、?确认环境温度
如果使用设备的环境温度过低，可能会影响到触屏效果 ，建议保持设备在0℃~35℃环境温度下使用。
2 、是否误开启无障碍中的TalkBack模式
如果开启TalkBack模式 ，触屏方式会产生变化，触屏时屏幕会显示绿框 。退出可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解 。
3、一键加速清除后台程序
如果后台程序过多 ，或是有异常程序常驻后台可能会影响到触屏效果 ，建议通过一键加速或清理后台程序后再尝试。
注：请检查是否安装"一键锁屏"类应用，部分第三方"一键锁屏"类软件会与系统自带的锁屏产生冲突，导致出现乱跳的现象 ，如跳到锁屏界面等情况 ，建议卸载第三方"一键锁屏"等类型的软件 。
4 、?手指或屏幕是否有液体或污渍
手指或屏幕有液体或污渍都会影响触屏灵敏度，建议用清洁的干布清理后再尝试 。
5 、?排查贴膜
如果使用了非原装贴膜 ，可能会影响到触屏效果 ，建议移除贴膜尝试或前往客户服务中心重新贴膜。
6、是否进液或摔损
若屏幕触控不灵敏是在摔损或进液出现的，建议您携带机器到vivo客户服务中心进行检测 。
7 、?更换标配充电器或数据线
如果使用了非标配充电器 ，可能会在设备充电时对设备触屏功能产生影响 ，建议使用标配的充电器和数据线充电 。
8 、?重启设备
重启手机：
1、长按手机电源键弹出“重启”选项进行关闭；
2 、手机屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心，点击“关机/重启 ”开关；
3 、强制重启手机；（建议手机出现死机或卡住时使用）
①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键 ”和“音量减键”10秒以上；
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；
③Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键 ”12秒以上。9、?升级系统版本
新版本提升兼容性和稳定性 ，可以升级系统查看。
10、查看是单个软件还是所有软件在固定区域触屏不灵敏
单个软件在该区域触摸不灵敏：一般属于软件不兼容原因 ，建议前往应用商店升级软件，同时反馈至软件客服 。
所有软件在相同位置触摸不灵敏：可能是屏幕出现故障 ，请携带购机凭证和设备前往vivo客户服务中心检测 。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询 ，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与****。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程 ，安全出行 。
其他场景屏幕不灵敏：
1 、通过第三方软件（比如：安兔兔等软件）测试屏幕可触控区域 ，发现屏幕四个角不能触控，质疑屏幕质量问题：?
屏幕四个角的位置属于制造工艺中的切割位置 ，此区域不会响应触控操作 ，不属于屏幕质量问题，也不会影响屏幕的整体触控性能 ，请您放心使用 。
2 、在省电模式下 ，操作卡顿，画面动效不流畅：
设备处于省电模式下（状态栏电池图标显示**） ，为了增加电池续航时长 ，屏幕刷新率会切换为60Hz，部分动效（关闭/启动/退出/上滑）流畅度会有所降低。建议您进入设置--电池 ，切换到普通模式（关闭省电模式）后使用查看 。
工具/原料：演示手机：vivoX9s手机 ；系统：安卓8.20.15版本
一、通过长按关机键强制关机
1 、vivo手机不用解锁屏幕 ，直接长按右侧关机键 。
2 、进入到如下页面，点击关机即可。
二、通过快捷菜单栏强制关机
1 、打开手机桌面，向上滑动屏幕 。
2 、页面下方会出现快捷菜单栏 ，点击关机 。
3、进入到关机页面 ，点击关机即可。
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